Plano de manutenção mensal em Belo Horizonte

O que acontece depois que o site entra no ar

Site não fica parado quando você para de mexer nele. As peças que ele usa ganham correção de segurança, o certificado que mostra o cadeado no navegador vence, o provedor muda de regra, a cópia de segurança que nunca foi testada costuma não funcionar quando precisa. Nada disso aparece no dia — aparece seis meses depois, de uma vez, geralmente numa sexta-feira.

O que mais vejo em site abandonado não é problema difícil: é problema barato que ninguém olhou a tempo.

O que o plano cobre

Acompanhamento do que está no ar, para o problema chegar por mim e não pelo seu cliente reclamando.

Atualização das peças que o site usa e do ambiente onde ele roda, feita aos poucos, que é o jeito de nunca precisar da atualização grande e arriscada.

Cópia de segurança testada — testada é a palavra que importa, porque cópia que ninguém tentou restaurar é só um arquivo com nome bonito.

E as alterações pequenas do mês a mês: trocar um texto que o painel não cobre, publicar uma página nova, ajustar um formulário.

O que o plano não é

Não é seguro contra tudo, e não é construção de coisa nova. Projeto novo continua sendo projeto: escopo, prazo e orçamento por escrito, como qualquer outro. O plano cobre a manutenção do que existe, não a construção do que ainda não existe.

Também não vendo hospedagem com margem. A conta do servidor fica no seu nome, com o domínio e o site — o que você contrata aqui é alguém responsável por olhar, não um aluguel de espaço.

Como é dimensionado

O tamanho do plano acompanha o tamanho do que está no ar: um site institucional de cinco páginas não dá o mesmo trabalho que um sistema com integração e cadastro de clientes. Por isso o plano é dimensionado por projeto, com o que está incluso e o tempo de resposta escritos no contrato antes de você assinar.

Se você não quiser recorrência, também dá para contratar suporte avulso — cada pedido passa por uma análise antes, para eu dizer o que dá e em quanto tempo em vez de deixar você no escuro.

Para quem faz sentido

Para quem depende do site ou do sistema para vender ou operar, e para quem já passou pela situação de precisar de um ajuste urgente e descobrir que não tinha para quem ligar. Se o seu site é uma vitrine que pode ficar meses sem tocar, provavelmente você não precisa disso — e eu prefiro dizer isso agora.